> Informacje ogólne

Informacje Ogólne

Regulamin 

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

Auto Kabziński Sp. z o.o.

I. INFORMACJE OGÓLNE

Właścicielem sklepu internetowego www.sklep.autokabzinski jest Auto Kabziński Sp. z o.o. z siedzibą w Piotkowie Trybunalskim, adres: 97-300 Piotrków Trybunalski, ul. Sulejowska 45, tel. 44 649 70 90 ,

wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Łodzi, Wydział Krajowego Rejestru Sądowego KRS pod numerem KRS: 0000564593, NIP7712881785

1. Zamówienia w sklepie internetowym można składać tylko poprzez stronę www.sklep.autokabzinski.pl.

2. Zamówienia w sklepie internetowym można składać 24 godziny na dobę.

3. Towar zamówiony w sklepie internetowym może zostać dostarczony na wskazany przez Klienta adres na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.

4. Koniecznym warunkiem realizacji zamówienia jest zalogowanie się oraz podanie numeru telefonu i adresu e-mail.

5. Wszystkie ceny objęte ofertą są cenami brutto i zawierają podatek VAT.

6. Dostarczany towar jest wolny od wad.

7. Do każdej przesyłki dołączamy fakturę VAT.

8. Zgodnie z Ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. poz. 827), konsument, który zawarł umowę na    odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie na piśmie, w terminie 14 dni od daty wydania towaru. Oświadczenie można złożyć wysyłając mail na adres : zwroty@autokabzinski.pl lub drogą pocztową na adres: Auto Kabziński Sp. z o.o.ul. Sulejowska 45, 97-300 Piotrków Trybunalski. W przypadku odstąpienia przez Konsumenta od umowy na zasadach opisanych powyżej, jest on zobowiązany do zwrotu produktów objętych umową, od której odstąpił. Zwrot powinien nastąpić nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy, na wskazany adres Auto Kabziński Sp. z o.o.ul. Sulejowska 45, 97-300 Piotrków Trybunalski. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed upływem terminu 14 dni.

9. Informacje zawarte na stronach sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów prawa.

10. Zapytania mogą być kierowane na adres poczty elektronicznej: sklep@autokabzinski.pl .lub pod numerem telefonu 44 / 649 70 90. Kontakt z Działem Obsługi Klienta jest możliwy od poniedziałku do piątku w godzinach od 8.00 do 17.00.

II. SPOSOBY PŁATNOŚCI, KOSZTY PRZESYŁKI, CZAS REALIZACJI ZAMÓWIEŃ

1. Należność za towary zakupione w naszym sklepie internetowym można uregulować w następujący sposób:

  1.          Wpłata bezpośrednio przelewem na konto bankowe przed odbiorem towaru. Po złożeniu zamówienia, Klient zostanie poinformowany o numerze rachunku bankowego Auto Kabziński Sp. z o.o., na który powinien zostać dokonany przelew.
  2.         Za pobraniem przy odbiorze przesyłki - płatność regulowana u kuriera.
  3.         Odbiór osobisty w salonie Auto Kabziński Sp. z o.o.ul. Sulejowska 45, 97-300 Piotrków Trybunalski – wpłata bezpośrednio przelewem na konto bankowe przed odbiorem towaru, płatność gotówką przy odbiorze towaru, płatność kartą płatniczą lub kredytową przy odbiorze towaru.

2. Koszty przesyłki:

  1.         Przesyłka kurierska przy zapłacie na konto bankowe przed odbiorem towaru (czas dostawy 1-3 dni roboczych). Wysyłka nastąpi po wpływie należności na nasze konto.
    Koszt przesyłki – ?.zł.
  2.         Przesyłka kurierska za pobraniem (czas dostawy 1-3 dni roboczych), płatność regulowana u kuriera.
    Koszt przesyłki - ?. zł.

3. Czas realizacji zamówienia.

  1.         Zamówienia w sklepie internetowym można składać 24 godziny na dobę. Czas realizacji zamówienia  wynosi od 1 do 3 dni roboczych.
  2.         Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności na niedostarczenie przesyłki lub opóźnienia w jej doręczeniu z powodu błędnie podanego adresu przez Zamawiającego.

III. WARUNKI GWARANCJI I REKLAMACJI

1. Każdy zakupiony towar podlega 2-letniej gwarancji producenta:

  1.         Naprawa gwarancyjna nie obejmuje czynności przewidzianych w instrukcji obsługi lub instalacji, do wykonania których zobowiązany jest Klient we własnym zakresie i na własny koszt.
  2.         Gwarancja obejmuje usterki sprzętu wynikłe w trakcie prawidłowej eksploatacji lub spowodowane defektami produkcyjnymi i nie stosuje się do materiałów eksploatacyjnych lub innego wyposażenia dodatkowego.
  3.         Gwarancji nie podlegają wszelkie uszkodzenia mechaniczne oraz uszkodzenia spowodowane niedbałym lub niewłaściwym, niezgodnym z przeznaczeniem użytkowaniem.
  4.         Reklamacji może dokonać tylko zamawiający.

2. Zakupiony w sklepie towar może być reklamowany z zachowaniem terminów i warunków reklamacji określonych odpowiednimi przepisami prawa, jeśli posiada wady, stanowiące o jego niezgodności z zawartą umową sprzedaży. Reklamację można złożyć drogą pocztową poprzez odesłanie towaru z pełnym wyposażeniem, wraz z formularzem reklamacyjnym pobranym ze strony Sklepu i dowodem zakupu lub jego kopią, listem poleconym lub inną formą przesyłki, na adres: Auto Kabziński Sp. z o.o.ul. Sulejowska 45, 97-300 Piotrków Trybunalski, z dopiskiem „Reklamacja”. Klient otrzyma informację o sposobie rozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez Sklep przesyłki zawierającej reklamowany towar.

3. Wszelkie informacje dotyczące reklamacji kierowane będą na podany w formularzu reklamacyjnym adres e-mail. Status rozpatrywanych reklamacji oraz dodatkowe pytania można kierować bezpośrednio pod adres e-mail:reklamacje@autokabzinski.pl. Kontakt z działem reklamacji jest możliwy wyłącznie drogą mailową.

IV. ZWROT I WYMIANA TOWARU

Zgodnie z Ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. poz. 827), konsument, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie na piśmie, w terminie 14 dni od daty wydania towaru. Oświadczenie można złożyć wysyłając mail na adres :zwroty@autokabzinski.pl .lub drogą pocztową na adres: Auto Kabziński Sp. z o.o.ul. Sulejowska 45, 97-300 Piotrków Trybunalski.

W przypadku odstąpienia przez Konsumenta od umowy na zasadach opisanych powyżej, jest on zobowiązany do zwrotu produktów objętych umową, od której odstąpił. Zwrot powinien nastąpić nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy, na wskazany adres Auto Kabziński Sp. z o.o.ul. Sulejowska 45, 97-300 Piotrków Trybunalski do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed upływem terminu 14 dni.

1. W razie odstąpienia od umowy, umowa jest uważana za niezawartą, a Klient jest zwolniony z wszelkich zobowiązań. To, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Wraz z odsyłanym produktem lub produktami Klient jest zobowiązany zwrócić wszelkie produkty, które otrzymał gratisowo.

2. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy będzie uznane za nieskuteczne w przypadku, gdy okaże się, że zwrócony towar posiada uszkodzenia mechaniczne lub gdy występują w nim braki elementów, które stanowią jego integralną część, zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014r. o prawach konsumenta (Dz.U. poz. 827).

3. Zwrot wzajemnych świadczeń, powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż  w terminie czternastu (14) dni.

4. Zwracany przez Klienta towar powinien zostać opakowany w odpowiedni sposób, zapewniający brak uszkodzeń w trakcie transportu, w miarę możliwości towar powinien być opakowany w oryginalne opakowanie. Towar powinien być zwrócony wraz z kompletnym wyposażeniem, formularzem zwrotu lub wymiany pobranym ze strony Sklepu i dowodem zakupu lub jego kopią, listem poleconym lub inną formą przesyłki, na adres: Auto Kabziński Sp. z o.o.ul. Sulejowska 45, 97-300 Piotrków Trybunalski.

5. Zwrotu lub wymiany może dokonać tylko zamawiający.

6. Sprzedawca nie przyjmuje przesyłek wysłanych za pobraniem oraz nie odbiera wysłanych do Paczkomatów.

7. W przypadku wymiany towaru na inny w tej samej cenie, należy zarezerwować wybrany towar na wymianę, dokonując w sklepie jego zakupu, wpisując w polu „Uwagi dla osoby realizującej zamówienie” adnotację: „Wymiana do zamówienia nr ...”. Następnie należy odesłać wymieniany towar na adres Sklepu.

8. W przypadku wymiany towaru, uiszczona cena zostanie zaliczona na poczet ceny nowo zamówionego towaru, ewentualna różnica w cenie zostanie odpowiednio uiszczona przez Klienta lub zwrócona przez Sprzedawcę.

9. Jeśli towar nabywany w wyniku dokonanej zamiany jest droższy od towaru zwracanego, wpłaty różnicy ceny Klient dokonuje na rachunek bankowy, który został wskazany w e-mailu stanowiącym potwierdzenie złożenia zamówienia. W tytule przelewu należy wpisać „Wyrównanie do zamówienia nr ...”.

W przypadku gdy rachunek bankowy Auto Kabziński Sp. z o.o.nie zostanie uznany kwotą stanowiącą różnicę ceny w ciągu 10 dni roboczych od dnia zatwierdzenia zamówienia na wymianę, zamówienie zostanie anulowane a wartość za przysłany produkt zostanie zwrócona na konto bankowe Klienta.

10. Auto Kabziński Sp. z o.o.realizuję wymianę wyłącznie jednokrotnie do danego zamówienia w terminie do 7 dni od daty doręczenia towaru objętego umową wraz z prawidłowo wypełnionym formularzem wymiany.

11. Jeżeli Sprzedawca będzie zobowiązany do dokonania płatności na rzecz Klienta, bez względu na tytuł takiej płatności, w szczególności na skutek: dokonania oświadczenia konsumenta o odstąpieniu od umowy, dokonania przez Klienta nadpłaty, wzajemnych rozliczeń związanych z wymianą towaru lub towarów, płatność taka będzie dokonania wyłącznie na rachunek bankowy wskazany przez Klienta na formularzu zwrotu lub wymiany bądź w wiadomości e-mail wysłanej wyłącznie z adresu e-mail wskazanego w formularzu rejestracyjnym podczas procesu rejestracji.

V. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

Zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 roku (Dz. U. 133 z dnia 29 października 1997 roku poz. 833.) oraz Ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 133, poz. 1204).

Sklep internetowy www.sklep.autokabzinski.pl chroni dane osobowe Użytkowników. Czytając, przeglądając, dokonując zakupów w sklepie internetowym www.sklep.autokabzinski.pl, prenumerując Newsletter www.sklep.autokabzinski.pl akceptujesz zasady zawarte w ochronie danych osobowych znajdującej się na tej stronie.

1. Nie sprzedajemy i nie udostępniamy osobom trzecim, firmom ani organizacjom danych personalnych, czy adresowych klientów użytkowników www.sklep.autokabzinski.pl.

2. Jeżeli kupujący wyrazi zgodę na otrzymywanie wiadomości z newslettera, zastrzegamy sobie prawo do wysyłania niezapowiedzianych wiadomości, informacji w których przedstawiamy nowości, promocje itp.

3. Informujemy, że zgodnie z Art. 24 ustawy o ochronie danych osobowych klient ma pełne prawa wglądu, poprawiania i usunięcia swoich danych osobowych.

4. Po dokonaniu wysyłki zakupionego towaru, Sklep w ramach realizacji umowy z Kupującym jest upoważniony przesłać Kupującemu na adres poczty elektronicznej zaproszenie do wypełnienia ankiety w celu zbadania jego opinii o przeprowadzonej transakcji. Kupujący jest uprawniony, jednak nie zobowiązany do jej wypełnienia.